Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras en Comprate Hoy, operada por GEMETECH IT SERVICES, con domicilio en [completa este dato en Tienda Dropin → Ajustes → Empresa y contacto]. Al hacer un pedido aceptas estos términos.

1. Productos

Describimos cada producto con la mayor exactitud posible. Las fotos son ilustrativas y el color puede variar levemente según tu pantalla. La disponibilidad depende del inventario de nuestros proveedores; si un producto se agota después de tu pedido, te avisamos y te devolvemos el dinero o te ofrecemos un cambio.

2. Precios y formas de pago

• Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen.
• El precio publicado es el precio para pago contraentrega. Si pagas en línea (tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata o transferencia) recibes el descuento indicado en la página del producto.
• Cuando un producto tiene precio por cantidad (por ejemplo, 2 o 3 unidades), ese precio se aplica automáticamente al elegir esa cantidad.
• Los pagos en línea los procesa una pasarela certificada; no almacenamos datos de tarjetas.

3. Pedidos y confirmación

Al confirmar el pedido te enviamos un correo con el detalle y podemos contactarte por WhatsApp o llamada para validar los datos de entrega. Podemos cancelar pedidos con datos incompletos o falsos, o que no se puedan confirmar.

4. Pago contraentrega

Si eliges pagar al recibir, te comprometes a tener el valor exacto en efectivo y a recibir el pedido en la dirección indicada. Rechazar sin justificación un pedido contraentrega nos genera costos de envío y devolución; podemos pedir pago anticipado en compras futuras.

5. Envíos

Entregamos en la puerta de tu casa en 2 a 3 días hábiles después del despacho, según nuestra Política de envíos.

6. Retracto, garantía y devoluciones

Tienes derecho de retracto, garantía y reversión del pago según el Estatuto del Consumidor. Consulta los detalles en Cambios y devoluciones.

7. Cuenta de cliente

Al hacer tu primer pedido creamos una cuenta con tu correo para que sigas tus pedidos. Eres responsable de mantener tu contraseña segura. Tus datos se tratan según nuestra Política de privacidad.

8. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño y el logo de esta tienda pertenecen a GEMETECH IT SERVICES. Las marcas de terceros pertenecen a sus dueños.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si tienes una queja, escríbenos a [completa este dato en Tienda Dropin → Ajustes → Empresa y contacto]; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

10. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra.